Regler for aflysning og udeblivelse: For dig, der har lægehenvisning til psykolog

Aflysning af aftale:

Du kan aflyse en aftale på følgende måder:

  • Skriv mail til adressen: mail@pspu.dk = den foretrukne model.
  • Når du har været til din første konsultation her hos mig, vil du – ved at få tilsendt en bookingkode – kunne aflyse en aftale via mit onlinebookingsystem allersenest 96 timer før aftalen om konsultation. Linket til onlinebookingsystemet finder du på min hjemmeside: www.ifps.dk under fanen ”Det praktiske” samt i den såkaldte ”footer” i bunden af forsiden.
  • Ring og læg en besked på 53 57 36 15 – kan anvendes, hvis ovenstående metoder ikke er mulige at anvende.
    • Bemærk: Jeg har ikke mulighed for at ringe tilbage
  • Send en SMS til 53 57 36 15 – kan anvendes, hvis ovenstående metoder ikke er mulige at anvende.
    • Bemærk: Jeg svarer ikke på SMS’er.
    • Bemærk: Min telefon kan ikke modtaget MMS’er. Jeg svarer ikke på MMS’er.

Gebyr ved for sene aflysning og/eller udeblivelse fra aftale

Som privatpraktiserende psykolog er det umuligt at holde liv i grundlaget for at kunne eksistere og praktisere som sådan, hvis der ikke opkræves gebyrer i forbindelse med aflysninger af eller udeblivelse fra en indgået aftale. Derfor ser alle psykologer sig nødsaget til at opkræve disse gebyrer. Hvis psykologen ikke skulle tabe omsætning på afbud ville det kræve, at psykologen modtager dit afbud minimum 96-120 timer før en aftale.

Når man går i forløb hos psykolog på baggrund af lægehenvisning er der indgået overenskomst mellem Regionerne og Dansk Psykologforening omkring opkrævning af gebyr i forbindelse med sene afbud af en aftale og ved udeblivelser:

  • For at undgå opkrævning af gebyr i forbindelse med sene afbud af en aftale skal Psykisk Sundhed & Personlig Udvikling v/psykolog Laila Thyraholm have modtaget din aflysning af vores aftale allersenest kl. 12.00 dagen før aftalen. Modtages afbuddet senere end dette, vil der – uden undtagelser – blive opkrævet 100% af din andel af psykologhonoraret for den bestilte konsultation. Hvis et afbud af denne type kan undgås ved at vi tager konsultation over telefon eller en GDPR-Compliant internetløsning, som jeg stiller til rådighed, vil dette godt kunne lade sig gøre. Denne ændring i aftalen skal aftales i så god tid som muligt.
  • Hvis du er mellem 18 og 24 og har fået en lægehenvisning til psykolog grundet enten let til moderat depression eller let til moderat angst, betales hele honoraret til psykologen for konsultationerne af regionen. Dette gælder dog IKKE, når der er tale om for sen aflysning eller udeblivelse fra en aftale. I disse tilfælde vil du blive opkrævet det samme gebyr, som andre, der selv betaler ca. 40% af psykologhonoraret for konsultationerne. Reglerne for hvornår og hvor meget du vil blive opkrævet, følger samme regler, som reglerne der gælder for dem, der selv betaler for 40% af psykologhonoraret. (På hjemmesiden: www.ifps.dk kan du finde de senest opdaterede priser).
  • Ved udeblivelser fra en aftale opkræves – uden undtagelse – 100% af din andel af psykologhonoraret for den bestilte konsultation. Hvis en udeblivelse fra en aftale kan undgås ved at vi tager konsultation over telefon eller en GDPR-Compliant internetløsning, som jeg stiller til rådighed, vil dette godt kunne lade sig gøre. Denne ændring i aftalen skal aftales i så god tid som muligt.
  • Ved mere end én udeblivelse fra en aftale opkræves – uden undtagelse – 200% af din andel af psykologhonoraret for den bestilte konsultation
  • Hvis en konsultation over telefon eller en GDPR-Compliant internetløsning ikke kan gennemføres grundet tekniske problemstillinger, som ikke skyldes driftsproblemer med de tele- eller GDPR-Compliant internetløsning, som jeg vælger at gøre brug af, vil du – uden undtagelse – blive opkrævet 100% af honoraret af din andel af psykologhonoraret for den bestilte konsultation. Uden undtagelse betyder uafhængigt af årsag til aflysning, udeblivelse etc.

I tilfælde af tvivl om aflysningen er foretaget indenfor tidsfristens rammer, påhviler det dig at dokumentere, at du har aflyst aftalen inden tidsfristen er udløbet, før opkrævning af gebyr frafaldes.

Det er centralt, at du også lægger mærke til:                                               

  • at disse regler hverken er til forhandling eller til diskussion.
  • at det er et uomtvisteligt krav, at reglerne accepteres, respekteres og honoreres, for at man kan modtage ydelserne, der tilbydes ved Psykisk Sundhed & Personlig Udvikling v/autoriseret psykolog Laila Thyraholm.

Meld afbud i så god tid som muligt, hvis du ved, du bliver forhindret!

Forsøg så vidt muligt, at begrænse antallet af gange du aflyser/ændrer på indgåede aftaler – også selvom de falder inden tidsfristen er overskredet!

Kontakt

Email: mail@ifps.dk
Telefon: 53 57 36 15